Zásady ochrany osobných údajov

Naše zásady ochrany osobných údajov boli aktualizované, aby vyhovovali novému európskemu zákonu o ochrane osobných údajov s názvom Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Starostlivosť o osobné údaje našich zákazníkov bola pre nás vždy veľmi dôležitá a chceme, aby ste si boli istí, že vaše osobné údaje sú uchovávané bezpečne a v bezpečí, ale tiež aby ste pochopili, ako používame údaje, ktoré zhromažďujeme.

Naším cieľom vždy bolo byť transparentní, pokiaľ ide o to, ako o vás zhromažďujeme a používame informácie, aby sme tieto informácie uchovávali v bezpečí a aby sme vám poskytli zmysluplné možnosti týkajúce sa informácií, ktoré uchovávame.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie o vás zhromažďujeme, keď:

• - Vytvorte objednávku
• - Vytvorte si účet
• - Navštívte našu webovú stránku
• - Komunikujte s nami

Typ informácií, ktoré zhromažďujeme, je nasledujúci:

• Celé meno
• Adresa
• PSČ
• Mesto
• Krajina
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Fakturačná adresa
• Adresy IP
• informácie o zariadení
• prístup k informáciám
• súbory cookie
• trvanie návštevy a jej sledovanie
• akcie myšou a potiahnutím prstom

Pomocou súborov cookie, denníkov servera a podobných technológií zhromažďujeme aj ďalšie informácie, ako sú štatistiky používania.

Informácie, ako sú štatistiky používania, zhromažďujeme aj pomocou súborov cookie, protokolov servera a podobných technológií.

Ak sa rozhodnete používať určité funkcie, zhromažďujeme informácie aj prostredníctvom iných zdrojov, ako sú služby sociálnych médií, pozvánky a importované kontakty.

2. Využitie informácií

Informácie o vás môžeme použiť, aby sme vám poskytli čo najlepší zážitok z nakupovania.
Vaše údaje používame aj na komunikáciu s vami, odstraňovanie problémov, zabezpečenie proti podvodom a zneužitiu, zlepšovanie a aktualizáciu našich služieb, analýzu toho, ako ľudia používajú naše služby, zobrazovanie prispôsobenej reklamy, a ako to vyžaduje zákon alebo potreba bezpečnosti a integrity.< /p>

Dôvody použitia vašich informácií môžu byť nasledovné:

- Oprávnený záujem:

• Pri nastavovaní účtu
• Keď vás upozorníme na stav vašej objednávky
• Prispôsobenie a správa webových stránok
• Marketingová komunikácia
• Upozornenie na zmeny v našich službách a na webe
• Kontaktovanie za účelom vykonania prieskumov spokojnosti zákazníkov
• Zachovanie bezpečnosti siete a údajov
• Logistické plánovanie, predpovedanie dopytu, správa informácií a výskum

- Súhlas:

• Keď uchovávame vaše platobné karty

- Plnenie zmluvy:

• Keď spracujeme vašu objednávku

- Právna povinnosť:

• Keď spravujeme váš účet alebo vám poskytujeme služby zákazníkom
• Na odhaľovanie, vyšetrovanie a nahlasovanie finančnej kriminality

Informácie o vás nezdieľame iným spôsobom, ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Informácie o vás môžeme zverejniť:

• - členovia alebo služby sociálnych médií v závislosti od rozhodnutí, ktoré môžete urobiť pomocou našej webovej stránky;
• – naši poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať alebo zlepšovať naše webové stránky;
• - orgány na dodržiavanie zákonných povinností a na ochranu a obranu našich práv a majetku;
• - pridružený alebo nástupnícky subjekt ako súčasť podnikovej transakcie.

3. Zdieľanie informácií

Naša webová stránka spolupracuje s dôveryhodnými dodávateľmi, agentúrami a firmami, aby sme vám mohli poskytovať vysokokvalitné produkty a služby. Informácie, ktoré o vás uchovávame, môžeme zdieľať s našimi:

• - Dodávateľskí partneri
• - Dodávatelia
• - Spracovanie platieb
• - IT spoločnosti

4. Ako dlho uchovávame vaše informácie

Ak zhromažďujeme vaše osobné údaje, doba, počas ktorej ich uchovávame, je určená množstvom faktorov vrátane účelu, na ktorý tieto informácie používame, a našich povinností podľa iných zákonov.

Vaše osobné údaje môžeme potrebovať na stanovenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Na tento účel budeme vždy uchovávať vaše osobné údaje po dobu 5 rokov od dátumu, kedy ich už nebudeme potrebovať na žiadne iné účely.

5. Vaša bezpečnosť

Používame vhodné zabezpečenie na základe typu a citlivosti uložených údajov. Naša spoločnosť prijíma vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením osobných údajov, ktoré zhromažďujeme a uchovávame. Tieto opatrenia sa líšia v závislosti od typu a citlivosti údajov.

Ak máte heslo, ktoré vám umožňuje používať naše služby, zodpovedáte za to, že toto heslo bude zložité, bezpečné a dôverné. Ak chcete aktualizovať alebo zmeniť svoje heslo, môžete vybrať možnosť „Zabudli ste heslo?“ odkaz na prihlasovacej stránke. Bude vám zaslaný e-mail, ktorý vám umožní obnoviť heslo.

6. Vaše práva a voľby

V nastaveniach účtu môžete skontrolovať a zmeniť informácie o sebe alebo deaktivovať svoj účet, ale určité informácie si môžeme ponechať

Ak chcete, môžete odstrániť menovky fotografií

S vaším súhlasom použijeme informácie o vašej polohe. Túto funkciu môžete kedykoľvek deaktivovať

Máte právo odhlásiť sa z prijímania našich propagačných správ, ale stále môžete dostávať inú nereklamnú komunikáciu

Môžete mať právo uplatniť svoje práva na ochranu údajov vrátane žiadosti, aby sme vaše informácie vymazali, upravili alebo vám poskytli prístup k vašim informáciám

Na používanie vašich informácií sa môžete sťažovať miestnemu úradu na ochranu údajov

7. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese info@mytrendyphone.sk.

Ak by ste chceli požiadať o akúkoľvek časť vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, potom kliknutím sem odošlite formulár žiadosti.

Zabezpečenie, ktoré sa v súčasnosti používa pri platbách cez internet, umožnilo koncept MyTrendyPhone. Internetové nakupovanie je rovnako bezpečné, ako keby zákazníci použili svoje kreditné/debetné karty vo „fyzickom“ obchode. Táto vysoká úroveň bezpečnosti je dosiahnutá realizáciou platieb pomocou protokolu SSL (Secure Sockets Layer). Informácie o kreditnej karte sa komunikujú cez MyTrendyPhone do PBS alebo Dibs pomocou zabezpečeného, ​​šifrovaného pripojenia SSL.

Ako ste v bezpečí?

Hneď ako vstúpite do procesu objednávky, každá informácia, ktorá sa prenáša medzi vami a nami, je zašifrovaná pomocou výkonných šifrovacích algoritmov. Takže aj keby niekto mohol zachytiť dáta cez internet, nemôže s tým nič robiť.

Ako zistíte, či je webová lokalita bezpečná?

Štandardná stránka bude začínať reťazcom „http://“. Zabezpečená webová stránka bude začínať adresou URL „https://“, ktorá označuje, že obchodník používa na transakciu údajov zabezpečený server.

Ako funguje šifrovanie?

Všetky údaje o kreditnej karte sú šifrované pomocou softvéru VeriSign 128bit SSL (Secure Sockets Layer). Keď vytvoríte zabezpečené pripojenie, stiahnutá webová lokalita odošle digitálny certifikát do vášho webového prehliadača. Keď certifikát príde, obsahuje verejný kľúč, ktorý funguje ako jednosmerné šifrovacie zariadenie. Prehliadač potom použije tento kľúč na zakódovanie vašich osobných údajov (informácie o kreditnej karte) pred ich odoslaním cez internet. Informácie zašifrované verejným kľúčom nemožno dešifrovať bez zodpovedajúceho súkromného kľúča, ktorý má iba obchodník. Bez tohto exkluzívneho súkromného kľúča nie je možné čítať vaše osobné údaje.

Informácie o veciach, ako je číslo vašej karty a číslo účtu, nie sú voľne dostupné na internete, keď s nami obchodujete. K vašim platobným údajom nemáme kedykoľvek prístup. Inými slovami, nevidíme a nikdy neuvidíme informácie o vašej karte. Túto časť transakcie má na starosti certifikovaný platobný agent. Jediná vec, ku ktorej máme prístup, je suma, ktorá vám má byť účtovaná, keď sa má odoslať objednávka, ktorú ste zadali cez MyTrendyPhone. Napriek tomu by sme tiež chceli zdôrazniť, že na váš účet nemôžeme účtovať vyššiu sumu, ako je skutočná cena vašej objednávky.

Internetová bezpečnosť je predmetom mnohých diskusií, ale faktom je, že vaše právne postavenie pri platbe kartou cez internet je silnejšie ako pri použití mnohých iných druhov platieb. Keď platíte platobnou kartou, môžete získať svoje peniaze späť:

• Ak produkt nie je doručený
• Ak uplatnením práva na zrušenie odmietnete prijať produkt
• Ak boli z vášho účtu stiahnuté peniaze bez vášho súhlasu

MyTrendyPhone je tiež zaregistrovaný a zabezpečený službou SafeBuy . Môžete si byť istí, že budete mať bezproblémový zážitok z online nakupovania.

MyTrendyPhone.co.uk bol nedávno akceptovaný a certifikovaný spoločnosťou Zákaznícka pečať.
Zákaznícka pečať je prvá nezávislá pečať schválenia pre zákaznícky servis, bezpečnosť a podporu. Internetoví predajcovia zobrazujú na svojich webových stránkach odznak Zákaznícka pečať, aby ukázali, ako veľmi si cenia svojich zákazníkov a ako im záleží na procese predaja a dodania.
Nákup od obchodníka schváleného zákazníckou pečaťou znamená, že ste v bezpečí s vedomím, že boli nezávisle auditovaní z hľadiska excelentnosti služieb zákazníkom, bezpečnosti a podpory. Na získanie certifikátu musel MyTrendyPhone UK Limited splniť nasledujúce požiadavky.

Zaobchádzanie s osobnými údajmi – Zásady ochrany osobných údajov

Súhlas

Vstupom na túto webovú stránku alebo jej používaním súhlasíte s podmienkami Zásad ochrany osobných údajov spoločnosti MyTrendyPhone UK LTD, ako je uvedené nižšie. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nevstupujte na túto stránku ani ju nepoužívajte.

Zmeny našich zásad ochrany osobných údajov Čas od času môžeme zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov a zásady zabezpečenia. Bez ohľadu na neskoršie zmeny alebo aktualizácie spoločnosť MyTrendyPhone UK LTD nebude používať vaše informácie novým spôsobom bez toho, aby vás vopred informovala o akýchkoľvek takýchto zmenách v navrhovanom použití a nezískala váš súhlas s takýmto použitím, ak to vyžaduje zákon.

Informácie, ktoré nám poskytnete

Pri objednávaní produktov na stránke môžeme požadovať, aby ste nám poskytli osobné údaje o sebe, ako je vaše meno, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a číslo kreditnej karty. Ak si napríklad objednáte produkt, informácie sa použijú na odoslanie objednaných položiek poštou a na poskytnutie akýchkoľvek výhod, ktoré môžu byť sprístupnené registrovaným používateľom. Ak sa zúčastníte súťaže, zhromažďujú sa informácie na kvalifikáciu príspevku a kontaktovanie vás v súvislosti so súťažou alebo ocenením. Vaše osobné údaje sú chránené heslom, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k nim.

Ochrana údajov

MyTrendyPhone LTD je registrovaná v súlade s legislatívou Spojeného kráľovstva o ochrane údajov a bude uchovávať a používať vaše osobné údaje striktne v súlade s legislatívou Spojeného kráľovstva o ochrane údajov. Máte právo získať kópiu osobných údajov, ktoré sa o vás uchovávajú. So všetkými informáciami, ktoré nám poskytnete, sa bude zaobchádzať bezpečne a prísne v súlade so zákonom o ochrane údajov z roku 1998.

Zákonné účtovné požiadavky pre obchodné spoločnosti stanovujú, že musíme uchovávať vaše osobné údaje v súbore po dobu piatich rokov. Osobné údaje sú uložené v MyTrendyPhone v databáze na zabezpečenom serveri, ku ktorému nie je možné priamo pristupovať z internetu. Vaše osobné údaje neposkytujeme tretej strane. Podľa zákona o spracovaní osobných údajov máte možnosť nahliadnuť do informácií, ktoré sa Vás týkajú, a napadnúť ich.

Ako nás kontaktovať

Ak by ste chceli ďalšie informácie alebo máte nejaké pripomienky k našim zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov ktorýmkoľvek z nižšie uvedených spôsobov.

E-mailom: info@mytrendyphone.sk
Mailom:
MyTrendyPhone
Do rúk: Ochrana údajov
Hlavná ulica 112c
Hadleigh
Suffolk IP7 5EL
Spojené kráľovstvo

Používanie súborov cookie na stránke www.mytrendyphone.co.uk

Keď navštívite e-shop MyTrendyPhone, môžete anonymne surfovať po stránke a pristupovať k dôležitým informáciám bez toho, aby ste odhalili svoju identitu. Aby sme však mohli poskytovať lepšie služby, môžeme na sledovanie vašej návštevy používať súbory „cookie“. Súbor cookie sa používa napríklad na zapamätanie hesla, keď zadávate svoje meno. MyTrendyPhone používa súbory cookie na účely získavania štatistík zo služby Google Analytics.

Súbor cookie je textový reťazec informácií, ktoré webová lokalita prenáša do súboru cookie prehliadača na pevnom disku vášho počítača, aby si webová lokalita zapamätala, kto ste. Súbor cookie zvyčajne obsahuje názov domény, z ktorej súbor cookie pochádza, „životnosť“ súboru cookie a hodnotu, zvyčajne náhodne vygenerované jedinečné číslo. Súbor cookie nemôže prečítať iná webová stránka ako tá, ktorá súbor cookie odoslala. Súbory cookie zo svojho počítača môžete vymazať tak, že vo svojom prehliadači prejdete na Možnosti internetu (v závislosti od typu prehliadača, ktorý používate).